네이버 광고 웹 전환 추적을 위한 임대몰 설정 가이드
1. 개요
1.1. 본 문서의 대상 서비스 및 목적
본 문서는 네이버 검색광고(SA)의 프리미엄로그분석, 네이버 성과형디스플레이광고의 전환추적 서비스를 이용하기 위하여, 네이버와 제휴된 임대몰 사이트를 이용하시는 광고주분들께 설정가이드 를 제공하는 것을 목적으로 합니다.
1.2. 네이버 제휴 임대몰
현재 네이버와 제휴된 임대몰은 총 5곳 이며 다음과 같습니다
. 카페24
. 메이크샵
. 고도몰
. 위사
. 후이즈몰
2. 임대몰 별 네이버 광고 전환분석 설정 가이드
2.0. 네이버 공통인증키 확인하기
네이버 검색광고 혹은 네이버 성과형디스플레이광고 플랫폼에서 사이트/비즈채널별 전환분석을 신청하면 사이트/비즈채널별 식별자(=네이버공통키, na_account_id)가 지정됩니다. 이 식별자(=네이버공통키, na_account_id)는 로그 분석 서비스를 신청하고 (영업일 기준)1~2일 뒤에 발급되며, 발급받은 네이버공통키는 다음과 같은 방법으로 확인할 수 있습니다.
(i) 네이버 검색광고의 경우
. 검색광고시스템의 [도구 > 프리미엄 로그 분석] 메뉴에서 [서비스 사용 현황 전체] 탭을 클릭해 [네이버공통키] 칼럼에 있는 값을 확인할 수 있습니다
(ii) 네이버 성과형디스플레이광고의 경우
. 광고관리시스템의 [도구 > 전환 추적 관리] 메뉴에서 사이트를 선택하면 세부내용이 나오는 창에서 확인할 수 있습니다.
(iii) 공통 (메일을 통해 확인)
. 로그 분석 서비스를 신청한 다음날(영업일 기준)에 신청 시 기재한 메일 주소 혹은 광고주 메일 주소로 전달된 메일에서 확인할 수 있습니다
2.1. 카페24
카페24에서는 임대몰 Admin UI에 아래와 같은 설정을 함으로써 4가지 전환유형 (구매완료, 상품상세보기, 장바구니, 결제시작)을 발생시키기 위한 설정이 완료됩니다.
(7/9(화) 까지는 구매완료만 발생, 7/10(수) 부터는 4가지 전환유형 (구매완료, 상품상세보기, 장바구니, 결제시작)이 일괄 발생)
설정 방법은 다음과 같습니다
① 네이버 공통인증키를 확인합니다.
② 카페24 관리자 로그인 ( https://eclogin.cafe24.com/Shop/ )
③ 판매채널 ▶ 네이버 ▶ 네이버 페이 설정 ▶ 네이버공통인증키 설정 ▶ 네이버공통인증키 입력 ▶ 등록하기
관련하여 문의사항이 있으시면 아래 연락채널을 이용하여 연락해주시기 바랍니다.
. 고객센터(전화): 1877-7035
. 채널 톡(채팅) 상담 : https://navercts.channel.io/home
. 공용 Email : navercts@nhndata.com
※ 참고
. 7/10(수) 부터 설정시 발생하는 4가지 전환유형 (구매완료, 상품상세보기, 장바구니, 결제시작)중 일부만 선택할 수 있는 기능은 아직 제공되고 있지 않습니다.
부분적으로 선택할 수 있는 기능에 대해서는 추후 제공이 가능할 때 별도로 안내를 드리도록 하겠습니다.
. 7/10(수) 광고보고서 부터는 구매완료 외에 장바구니전환도 보고서에 보이게 됩니다. (참고: 상품상세보기, 결제시작 전환은 보고서에 표시되지 않는 전환입니다.)
※ 카페24 임대몰 관련 도움말
Q1) 카페24 임대몰을 이용하고 있습니다. 7/10(수) 이후 광고보고서에서 장바구니 전환이 수집되고 있습니다. 왜그런가요?
A) 카페24 임대몰의 경우, 네이버 광고 전환추적 설정을 하시는 경우, 7/10(수) 부터는 4개 전환(구매완료, 장바구니, 상품상세보기, 결제시작) 이 모두 발생합니다.
(이 중 장바구니 전환은 보고서에 보여지며, 상품상세보기, 결제시작은 보고서에 나타나지는 않습니다.)
현재 이 4개 전환 중 일부만 선택할 수 있는 기능은 아직 제공되지 않습니다.
카페24 측과 협의하여, 일부 전환만 선택할 수 있는 기능은 협의중에 있으며, 개선이 되는대로 공지를 통해 알려드리도록 하겠습니다.
기존 공지상으로는 아래와 같이 안내를 드린 바 있으니 참고해주시기 바랍니다.
■ (관련공지)[재공지] 전환 추적 서비스 변경 안내 (7/10 업데이트)(2024. 07. 01.)
https://ads.naver.com/notice/16141?searchValue=&page=1
※ 알아두세요!
- 카페24 : 7월 10일(수), 7월 15일(월) 순차 적용
- 신규 스크립트 전환 유형 중 ‘구매완료’, ‘상품 상세 보기’, ‘장바구니 담기’, ‘결제 시작’ 가 자동 설치됩니다.
- 카페24를 사용하는 광고주는 상기 시점부터 ‘구매완료’ 외에 ‘장바구니 담기’ 전환도 보고서를 통해 확인할 수 있습니다.
- 참고. ‘상품 상세 보기’와 ‘결제 시작’ 은 보고서로 제공하지 않는 전환 유형입니다.
Q2) 카페24 임대몰에서 발생하는 장바구니 전환을 삭제할 수 없나요?
A) 카페24 임대몰에서 7/10(수) 부터 발생하는 4개 전환(구매완료, 장바구니, 상품상세보기, 결제시작)중 일부만 선택할 수 있는 기능은 아직 제공되지 않습니다.
카페24 측과 협의하여, 일부 전환만 선택할 수 있는 기능은 협의중에 있으며, 개선이 되는대로 공지를 통해 알려드리도록 하겠습니다.
위 기능이 제공되기 전까지는 광고보고서의 보고서 조회 기능 (검색광고: 보고서 > 다차원보고서 > 전환, 보고서 > 대용량 다운로드 보고서 > 대용량 보고서 다운로드 > 전환 관련 보고서, 성과형디스플레이광고: 대시보드 또는 성과 리포트 > 열 추가 > 장바구니 담기 수 체크)을 이용하시면 전환유형별로 보고서를 확인하실 수 있습니다.
2.2. 메이크샵
메이크샵에서는 현재 전환유형 ‘구매완료’ 는 임대몰 Admin UI에 설정을 함으로써 설정이 완료됩니다. 설정 방법은 다음과 같습니다
① 네이버 공통인증키를 확인합니다.
② 메이크샵 관리자 로그인
③ 연동관리 ▶ (좌측 메뉴 광고연동) 네이버 서비스 기본 설정 ▶ 공통 인증키 부분에 공통인증키 입력 & 중복체크 버튼 클릭
④ 네이버 유입경로 혜택 스크립트 설정 : 스크립트 설치 동의 ‘동의합니다’ Check
⑤ 네이버 검색광고 프리미엄 로그분석 전환 데이터 수집 체크 부분에서 사용하고자 하는 전환 유형 Check
(참고: 2024년 7월 16일(화) 부터 선택할 수 있는 전환유형이 6가지로 늘어났습니다. 상품상세보기, 결제시작 전환은 보고서에 표시되지 않는 전환입니다.)
⑥ 제일 하단 저장 버튼 클릭
관련하여 문의사항이 있으시면 아래 연락채널을 이용하여 연락해주시기 바랍니다.
. 고객센터(전화): 1877-7035
. 채널 톡(채팅) 상담 : https://navercts.channel.io/home
. 공용 Email : navercts@nhndata.com
2.3. 고도몰 이나무
고도몰(이나무)에서는 현재 전환유형 ‘구매완료’ 는 임대몰 Admin UI에 설정을 함으로써 설정이 완료됩니다. 설정 방법은 다음과 같습니다
① 네이버 공통인증키를 확인합니다.
② 고도몰 관리자 로그인
③ 마케팅 ▶ 네이버 쇼핑 ▶ 네이버 쇼핑 설정 ▶ 공통유입 스크립트 설정의 네이버 공통 인증키 입력란에 네이버 공통인증키 입력 후 설정정보저장
④ 사용여부 : ‘사용’ 으로 Check
⑤ CPA 주문수집 동의여부 : ‘동의함’ 으로 Check
⑥ 설정정보저장
‘구매완료’ 외 다른 전환유형 (회원가입, 장바구니, 신청예약, 기타)을 사용하기 위해서는 임대몰에서 제공하는 Skin 등에 Script를 수동으로 삽입하여야 합니다. Script 수동 삽입에 대해서는 네이버 광고전환분석 Script 공식 업무 진행 업체인 NHN Data에 연락을 주시면 설치 및 테스트를 지원해드립니다. 아래 연락처로 연락해주시기 바랍니다.
. 고객센터(전화): 1877-7035
. 채널 톡(채팅) 상담 : https://navercts.channel.io/home
. 공용 Email : navercts@nhndata.com
2.4. 고도몰5
고도몰5에서는 전환유형 5가지(구매완료, 상품상세보기, 상품찜(위시리스트), 장바구니담기, 결제시작) 가 제공됩니다. (2024. 12. 05.(목) 오후 6시부터)
고도몰 Admin UI에서의 설정방법은 다음과 같습니다.
※ 참고
. 발생하는 총 5가지 전환 중, 일부만 발생하도록 하는 기능은 아직 제공되지 않습니다.
① 네이버 공통인증키를 확인합니다.
② 고도몰 관리자 로그인
③ 마케팅 ▶ 네이버 쇼핑 ▶ 공통유입 스크립트 설정
④ 사용여부 : ‘사용함’ Check, 네이버 공통 인증키 입력란에 네이버 공통인증키 입력 후 저장
⑤ 마케팅 ▶ 네이버 쇼핑 ▶ 네이버 쇼핑 설정에서 사용여부 ‘사용함’ Check, CPA 주문수집 동의여부 ‘사용함’ Check 후 저장
■ 고도몰5 기존 사용자 신규버전 적용 가이드
2024-12-05 (목) 전에 고도몰5 에서 네이버 검색광고 전환추적을 설정한 이력이 있으시거나, 사용하고 있으신 경우, 다음과 같이 설정을 하시면, 신규 스크립트버전(V2)으로 업그레이드를 하실 수 있습니다.
※ 참고
. 신규 스크립트버전으로 업그레이드 하시는 경우, 기존에 발생하던 구매완료 전환이벤트 외에 상품상세보기, 상품찜(위시리스트), 장바구니담기, 결제시작 4가지 전환이벤트가 더 발생하며, 이 중, 상품찜(위시리스트), 장바구니담기 2가지 전환이벤트는 보고서에도 보여집니다. 이로 인해 보고서에서 보여지는 전환수가 업그레이드하기 전에 비해 많아질 수 있습니다.
. 한번 신규 스크립트버전(V2)로 업그레이드 후에는 기존버전으로 되돌릴 수는 없으니 이점 이용에 참고해주시기 바랍니다.
. 발생하는 총 5가지 전환 중, 일부만 발생하도록 하는 기능은 아직 제공되지 않습니다.
① 고도몰 Admin에 접속하여 관리자 로그인
② 마케팅 ▶ 네이버 쇼핑 ▶ 공통유입 스크립트 설정 으로 이동
③ 공통유입 스크립트 설정 v2 전환하기 버튼 클릭 (완료)
관련하여 문의사항이 있으시면 아래 연락채널을 이용하여 연락해주시기 바랍니다.
. 고객센터(전화): 1877-7035
. 채널 톡(채팅) 상담 : https://navercts.channel.io/home
. 공용 Email : navercts@nhndata.com
2.5. 위사
위사에서는 현재 전환유형 ‘구매완료’ 는 임대몰 Admin UI에 설정을 함으로써 설정이 완료됩니다. 설정 방법은 다음과 같습니다
① 네이버 공통인증키를 확인합니다.
② 위사 관리자 로그인
③ 광고마케팅 ▶ 연동설정 ▶ 네이버 CPA 설정의 AccountID 입력란에 네이버 공통인증키 입력
④ CPA 서비스 사용 : ‘사용’ 으로 Check
⑤ 확인
‘구매완료’ 외 다른 전환유형 (회원가입, 장바구니, 신청예약, 기타)을 사용하기 위해서는 임대몰에서 제공하는 Skin 등에 Script를 수동으로 삽입하여야 합니다. Script 수동 삽입에 대해서는 네이버 광고전환분석 Script 공식 업무 진행 업체인 NHN Data에 연락을 주시면 설치 및 테스트를 지원해드립니다. 아래 연락처로 연락해주시기 바랍니다.
. 고객센터(전화): 1877-7035
. 채널 톡(채팅) 상담 : https://navercts.channel.io/home
. 공용 Email : navercts@nhndata.com
2.6. 후이즈몰
후이즈몰에서는 현재 전환유형 ‘구매완료’ 는 임대몰 Admin UI에 설정을 함으로써 설정이 완료됩니다. 설정 방법은 다음과 같습니다
① 네이버 공통인증키를 확인합니다.
② 후이즈몰 관리자 로그인
③ 부가서비스 ▶ 네이버 서비스 연동 ▶ 네이버 공통 유입 설정의 네이버 공통 인증키 입력란에 네이버 공통인증키 입력
④ 네이버 서비스 이용 정보 확인 지식쇼핑CPA 데이터 수집동의 : ‘예, 동의합니다’ Check 검색광고 웹로그분석 사용여부 : ‘사용함’ Check
⑤ 확인
‘구매완료’ 외 다른 전환유형 (회원가입, 장바구니, 신청예약, 기타)을 사용하기 위해서는 임대몰에서 제공하는 Skin 등에 Script를 수동으로 삽입하여야 합니다. Script 수동 삽입에 대해서는 네이버 광고전환분석 Script 공식 업무 진행 업체인 NHN Data에 연락을 주시면 설치 및 테스트를 지원해드립니다. 아래 연락처로 연락해주시기 바랍니다.
. 고객센터(전화): 1877-7035
. 채널 톡(채팅) 상담 : https://navercts.channel.io/home
. 공용 Email : navercts@nhndata.com
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